Kun olet ostanut 1000 €:lla
2 00 pistettä VIP-tason palkintona
Supreme
Kun olet ostanut 4000 €:lla500 pistettä VIP-tason palkintona
Royal
Kun olet ostanut 10000 €:lla1 000 pistettä VIP-tason palkintona
* Lisää eksklusiivisia nousupalkintoja tulossa pian.
Usein kysytyt kysymykset (FAQ)
Rekisteröinti ja tili
1.
Kuinka liityn Dreame-pisteohjelmaan?
Napsauta “Liity nyt” ja rekisteröidy sähköpostiosoitteellasi.
2.
Jos minulla on useita Dreame-tilejä, voinko yhdistää ne yhdeksi?
Jäsenyys perustuu sähköpostiosoitteeseen, joten pisteitä ei voi yhdistää eri tileiltä. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos sähköpostiosoitteesi on muuttunut.
Ansaitse pisteitä
1.
Milloin saan Dreame-pisteeni?
Pisteet toiminnoista: Pisteet lisätään tilillesi heti, kun olet suorittanut toiminnon (esim. tilaaminen, rekisteröityminen tai jakaminen).
Pisteet ostoksista: Pisteet lisätään tilillesi, kun ostosi on toimitettu.
2.
Vanhenevatko Dreame-pisteet?
Kyllä. Dreame-pisteet vanhenevat 1 vuoden kuluttua käyttämättöminä. Suosittelemme lunastamaan palkintosi ennen pisteiden vanhenemista.
3.
Kertyvätkö Dreame-pisteitä toimitus- tai vakuutusmaksuista?
Pisteet kertyvät tuotteen hinnasta, eivät toimitus- tai vakuutusmaksuista.
4.
Mitä tapahtuu Dreame-pisteilleni, jos palautan tuotteen tai peruutan tilauksen?
Palautuksen tai peruutuksen yhteydessä ostoksesta saadut pisteet vähennetään tililtäsi.
5.
Olen ostanut fi.dreametech.com sivustolta ja kolmansien osapuolien alustoilta aiemmin. Voinko saada Dreame-pisteitä niistä ostoksista?
Ei, Dreame-pisteitä voi ansaita vain ostoksista, jotka on tehty rekisteröitymisen jälkeen Dreame-jäsenohjelmaan osoitteessa fi.dreametech.com.
Pisteitä voi ansaita vain ostoista, jotka on tehty Dreame-jäsenyysohjelman lanseerauspäivän (15.12.2025) jälkeen. Ennen tätä päivämäärää tehdyt ostot eivät oikeuta pisteisiin.
Pisteiden lunastus
1.
Miten voin lunastaa pisteeni?
Voit lunastaa pisteesi kolmella tavalla:
1) Välitön alennus:Käytä 100 pistettä = 1 € alennusta kassalla.
2) Kupongit: Vaihda pisteet arvokuponkeihin — parempi vastine kuin suora lunastus.
Onko kuponkien lunastuksessa rajoituksia?
Kyllä. Jokaisella kupongilla on omat ehtonsa, kuten erilaiset lunastusjaksot. Tarkista ehdot ennen lunastusta.
5.
Voinko lunastaa pisteeni kaikkiin sivuston tuotteisiin?
Ei. Pisteet voi lunastaa vain tiettyihin lisävarusteisiin, jotka on listattu ”Points Redemption” -osiossa.
Voit kuitenkin käyttää suoria alennuksia tai kuponkeja oikeutettuihin tuotteisiin.
6.
Voinko perua, palauttaa tai vaihtaa lunastettuja kuponkeja tai arvoseteleitä?
Lunastukset ovat lopullisia. Pisteillä saadut kupongit ja arvosetelit eivät ole peruttavissa, palautettavissa tai vaihdettavissa.
Jos olet lunastanut fyysisen tuotteen ja se saapuu vahingoittuneena tai viallisena, ota yhteyttä Dreame-asiakaspalveluun osoitteeseen dreamesupport@dreame.tech 14 päivän kuluessa saadaksesi vaihdon tai palautuksen. Huomaa, että jos lunastettu tuote palautetaan, lunastuksessa käytettyjä pisteitä tai kuponkeja ei palauteta eikä hyvitetä takaisin.
Tarkista kaikki ehdot (voimassaoloaika, soveltuvat tuotteet ja poikkeukset) ennen lunastuksen vahvistamista.
VIP-tasot
1.
Mitkä ovat eri VIP-tasot ja miten voin nousta seuraavalle tasolle?
VIP-tasosi määräytyy kertynyttä ostosummaa vastaavasti:
Basic: Aktivoituu automaattisesti rekisteröityessäsi.
Expert: 1000 €.
Supreme: 4000 €.
Royal: 10000 €.
Oikeutetut ostot eivät sisällä toimitusmaksuja tai lahjakortteja ja ne lasketaan alennusten jälkeen.
2.
Menetänkö VIP-tasoni, jos en tee ostoksia pitkään aikaan?
Ei, tasosi pysyy samana, mutta käyttämättömät pisteet vanhenevat 12 kuukauden kuluttua.
Muut
1.
Väärinkäyttö
1) Väärän tiedon käyttö: Tilien luominen väärennetyillä nimillä, osoitteilla, sähköposteilla tai muilla henkilötiedoilla on ehdottomasti kielletty.
2) Useiden tilien luominen: Yhden käyttäjän on ehdottomasti kielletty luoda useita tilejä saadakseen lisäpalkintoja tai alennuksia.
Tämä sisältää erilaisten sähköpostiosoitteiden tai henkilötietojen käytön useiden tilien rekisteröintiin.
3) Automatisoitujen työkalujen, skriptien tai bottien käyttö rekisteröitymiseen on ehdottomasti kielletty.
4) Haitallinen toiminta: Kaikki muu haitalliseksi katsottu toiminta, mukaan lukien järjestelmän haavoittuvuuksien hyväksikäyttö tai petollisiin tapahtumiin osallistuminen, on ehdottomasti kielletty.